Untuk membayar influencer di Malaysia dengan lancar, persetujui yuran dan tarikh bayaran secara bertulis sebelum kerja bermula, kumpul butiran pembayaran setiap kreator sekali sahaja, dan bayar secara berkelompok mengikut jadual tetap dengan rekod bagi setiap bayaran. Bahagian yang sukar bukanlah pindahan wang itu sendiri. Ia adalah mendaftarkan setiap kreator sebagai vendor, mengejar invois dan menguruskan kreator luar negara.
Panduan ini menerangkan masalah sebenar yang dihadapi jenama dan agensi, serta tabiat mudah yang menyelesaikan kebanyakannya.
Kenapa membayar influencer lebih sukar daripada yang disangka
Darabkan ini dengan setiap kreator, setiap kempen.
Untuk seorang kreator, pembayaran adalah mudah: dapatkan butiran bank mereka, buat pindahan, selesai. Untuk kempen dengan 30 atau 50 kreator, ia menjadi satu projek tersendiri:
- Pendaftaran vendor. Banyak syarikat mewajibkan setiap penerima bayaran didaftarkan sebagai vendor, dengan borang, butiran IC atau syarikat dan penyata bank. Lima puluh kreator boleh bermakna lima puluh borang.
- Butiran bank. Dikumpul melalui WhatsApp, ditaip secara manual, dan kadangkala salah.
- Invois dan resit. Ramai kreator tidak mengeluarkan invois, sedangkan pasukan kewangan tetap memerlukan dokumen bagi setiap bayaran.
- Masa. Jenama selalunya membayar agensi mengikut terma 30 hingga 90 hari, sedangkan kreator mengharapkan bayaran tidak lama selepas menyiarkan kandungan.
- Kreator luar negara. Mata wang berbeza, caj pindahan antarabangsa dan kadar FX.
Semua ini tiada kaitan dengan kreativiti, tetapi ia menentukan sama ada kreator mahu bekerja dengan anda lagi. Bayaran lewat adalah antara cara paling cepat untuk kehilangan kreator yang bagus.
Langkah demi langkah: proses pembayaran yang boleh berkembang
- Tulis terma secara bertulis. Yuran, hasil kerja, apa yang dikira sebagai siap (contohnya, diluluskan dan disiarkan sekurang-kurangnya 30 hari), tarikh bayaran dan kaedah pembayaran. Perjanjian ringkas atau brief yang telah disahkan sudah memadai untuk kebanyakan kempen.
- Kumpul butiran pembayaran sekali sahaja. Gunakan borang, bukan perbualan. Minta nama penuh mengikut undang-undang, nombor IC atau syarikat, nama bank, nombor akaun dan e-mel untuk nota remitans.
- Tentukan apa yang diperlukan oleh pasukan kewangan. Sesetengah syarikat memerlukan invois daripada setiap kreator; yang lain menerima baucar bayaran atau dokumen bil kendiri. Tanya sebelum kempen, bukan selepas.
- Sahkan kerja telah siap. Bayar berdasarkan pautan siaran yang sepadan dengan draf yang diluluskan, supaya tiada pertikaian tentang apa yang telah diserahkan.
- Bayar secara berkelompok pada tarikh tetap. Contohnya, setiap Jumaat kedua selepas siaran. Kreator lebih menghargai kepastian berbanding kepantasan.
- Hantar nota remitans. Mesej ringkas dengan jumlah, tarikh dan kempen menjimatkan banyak mesej "dah bayar ke belum?".
- Failkan semuanya mengikut kempen. Perjanjian, invois atau baucar, bukti siaran dan bukti bayaran, disimpan bersama.
Invois, resit dan e-invois
Pasukan kewangan anda mahukan dokumen di sebalik setiap bayaran. Dengan kreator individu, di sinilah urusan sering tersekat, kerana ramai kreator ialah pelajar, pekerja sambilan atau baru dalam kerja jenama dan tidak pernah mengeluarkan invois.
Sistem e-invois Malaysia, MyInvois, juga mengubah apa yang perlu dikeluarkan oleh perniagaan. Menurut garis masa pelaksanaan e-invois Lembaga Hasil Dalam Negeri, e-invois telah dilaksanakan secara berperingkat mengikut perolehan sejak Ogos 2024, dan pada masa penulisan ini, pembayar cukai dengan perolehan tahunan di bawah RM 3 juta dikecualikan. Garis Panduan Khusus e-Invois LHDN juga menyenaraikan situasi di mana pembeli mengeluarkan e-invois bil kendiri (self-billed), termasuk bayaran kepada individu yang tidak menjalankan perniagaan dan pembelian daripada pembekal asing.
Sama ada seseorang kreator dikira sebagai "menjalankan perniagaan" dan apa yang perlu dikeluarkan oleh syarikat anda bergantung pada situasi anda sendiri, dan peraturannya telah dikemas kini beberapa kali. Semak panduan terkini dengan akauntan atau penasihat cukai anda. Artikel ini bukan nasihat cukai.
Membayar kreator luar negara dan menguruskan FX
Kempen di Malaysia sering melibatkan kreator dari Singapura, Indonesia, Thailand atau lebih jauh. Beberapa perkara perlu diputuskan lebih awal:
- Mata wang yuran. Persetujui sama ada dalam mata wang kreator atau mata wang anda, dan tuliskannya. Ini menentukan siapa yang menanggung risiko FX.
- Siapa yang membayar caj pindahan. Pindahan bank antarabangsa boleh melibatkan caj penghantaran, caj bank perantara dan caj penerimaan. Persetujui sama ada kreator menerima yuran penuh.
- Butiran yang diperlukan. Bayaran antarabangsa mungkin memerlukan kod SWIFT, alamat bank atau butiran akaun tempatan, bergantung pada negara.
- Kadar yang digunakan. Catat kadar pertukaran pada tarikh bayaran untuk rekod anda.
Untuk program yang lebih besar, penyedia pembayaran yang menyokong pindahan tempatan di banyak negara biasanya lebih pantas dan lebih boleh dijangka berbanding pindahan antarabangsa yang dihantar satu demi satu.
Masa pembayaran yang membuatkan kreator gembira
Agensi sering berada di tengah-tengah antara jenama yang membayar dengan terma panjang dan kreator yang mengharapkan bayaran cepat. Tiada satu jawapan yang betul, tetapi pendekatan berikut berkesan:
| Pendekatan | Cara ia berfungsi | Perkara yang perlu diberi perhatian |
|---|---|---|
| Bayar mengikut kitaran tetap selepas siaran | Contohnya, dalam tempoh 14 hari selepas siaran disiarkan | Pastikan deposit atau bajet klien telah disahkan terlebih dahulu |
| Deposit sebelum kempen | Klien membiayai baki pembayaran sebelum kreator bermula | Perlukan proses bayaran balik yang jelas untuk dana yang tidak digunakan |
| Bayaran sebahagian di awal | Sebahagian dibayar apabila draf diluluskan, bakinya selepas siaran | Lebih banyak bayaran perlu dijejak bagi setiap kreator |
| Bayar selepas klien membayar anda | Bayaran kreator mengikut terma bayaran klien | Beritahu kreator tempohnya lebih awal; menunggu lama merosakkan hubungan |
Apa pun pilihan anda, nyatakan tarikh bayaran dalam brief dan patuhinya.
Simpanan rekod yang akan dihargai pasukan kewangan anda
Simpan satu rekod bagi setiap bayaran dengan: nama kreator, kempen, hasil kerja, pautan siaran, jumlah, mata wang, tarikh bayaran, nombor rujukan dan dokumen sokongan. Simpan mengikut kempen supaya anda boleh menjawab soalan juruaudit atau klien dalam beberapa minit.
Sesetengah syarikat juga mengeluarkan borang CP58 kepada influencer setiap tahun bagi bayaran yang mereka terima. Sama ada anda perlu melakukannya, dan bagaimana, ialah soalan untuk akauntan anda; panduan pematuhan influencer 2026 kami merangkumi gambaran cukai yang lebih luas. Walau apa pun, ia jauh lebih mudah apabila setiap bayaran untuk tahun itu sudah ada dalam satu senarai.
Butiran bank dan identiti kreator ialah data peribadi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kumpul hanya apa yang anda perlukan, hadkan siapa yang boleh melihatnya, dan jangan biarkan butiran bank berada dalam kumpulan sembang.
Di mana Sapotmode membantu
Satu pendaftaran vendor, bukan lima puluh.
Selepas 11 tahun membayar kreator untuk kempen SushiVid, kami membina fungsi pembayaran ke dalam Sapotmode, perisian kempen influencer kami, untuk menghapuskan masalah borang vendor. Daripada mendaftarkan setiap kreator, syarikat anda hanya mendaftarkan Sapotmode sebagai satu vendor. Sapotmode kemudian membayar setiap influencer melalui Airwallex.
| Penerima bayaran | Caj bagi setiap bayaran |
|---|---|
| Influencer Malaysia | RM 2.50 |
| Influencer luar negara | USD 1 |
Setiap bayaran tersenarai di satu halaman, bersama brief, draf yang diluluskan dan siaran yang dibayar. Ini memudahkan anda menjawab soalan "dah bayar saya ke belum?" dan menyediakan borang CP58 pada hujung tahun. (Sapotmode tidak memfailkan CP58 untuk anda; pasukan kewangan atau akauntan anda masih perlu melakukannya.)
Untuk langkah sebelum pembayaran, baca cara menyemak dan meluluskan kandungan influencer.
Soalan lazim
Bagaimana syarikat membayar influencer di Malaysia?
Kebanyakannya membayar melalui pindahan bank selepas kandungan disiarkan, berdasarkan yuran yang dipersetujui dan invois atau baucar bayaran. Jenama dan agensi yang lebih besar sering menggunakan penyedia pembayaran atau platform supaya mereka boleh membayar ramai kreator dalam satu kelompok tanpa perlu mendaftarkan setiap seorang sebagai vendor.
Adakah influencer perlu mengeluarkan invois?
Ia bergantung pada keperluan pasukan kewangan anda dan peraturan e-invois semasa. Sesetengah kreator mengeluarkan invois sendiri; bagi individu yang tidak menjalankan perniagaan, panduan LHDN menerangkan pembeli mengeluarkan e-invois bil kendiri. Semak dengan akauntan anda untuk situasi anda.
Bilakah saya patut membayar influencer?
Persetujui tarikhnya secara bertulis sebelum kempen. Pendekatan biasa ialah membayar dalam tempoh beberapa hari yang ditetapkan selepas kandungan yang diluluskan disiarkan. Apa pun pilihan anda, beritahu kreator lebih awal dan patuhinya.
Bagaimana saya membayar influencer luar negara dari Malaysia?
Persetujui mata wang dan siapa yang membayar caj pindahan terlebih dahulu, kumpul butiran bank yang betul untuk negara mereka, dan rekod kadar pertukaran yang digunakan. Penyedia pembayaran yang menyokong pindahan tempatan di luar negara selalunya lebih mudah berbanding pindahan antarabangsa secara individu.
Cubalah pada kempen anda yang seterusnya
Kempen Sapotmode pertama anda percuma. Pelan bermula dari RM 389 setiap jenama sebulan, dengan pengguna tanpa had, jadi pasukan kewangan juga boleh log masuk.
