Tanda kempen influencer anda sudah tidak sesuai diurus dengan spreadsheet

Kempen influencer anda sudah tidak sesuai diurus dengan spreadsheet apabila helaian itu bukan lagi satu-satunya sumber yang tepat: draf tersimpan dalam WhatsApp, pautan lambat sampai, bayaran perlu disemak dua kali, dan anda tidak dapat menjawab soalan klien 'sudah sampai mana?' tanpa bertanya kepada tiga orang. Pada tahap ini, penyelesaiannya ialah memindahkan bahagian yang paling bersepah dahulu, bukan semuanya sekali gus.

Spreadsheet ialah cara yang bagus untuk bermula. Ia percuma, fleksibel dan semua orang tahu menggunakannya. Banyak kempen yang baik telah dijalankan menggunakan Google Sheet. Panduan ini membantu anda mengenal pasti bila helaian itu mula menghabiskan lebih banyak masa daripada yang dijimatkan, dan apa yang perlu dilakukan.

Kenapa spreadsheet berkesan, sehingga ia tidak lagi berkesan

Spreadsheet tidak rosak. Ia cuma perlahan-lahan mengambil alih minggu anda.

Spreadsheet sangat sesuai untuk senarai: nama kreator, handle, kadar, status. Masalah bermula apabila sesebuah kempen memerlukan perbualan, fail, kelulusan dan wang yang dikaitkan dengan setiap baris.

Helaian boleh menulis 'Draf: diterima'. Ia tidak boleh menyimpan video itu, komen klien tentang video itu, versi semakan kreator, dan rekod siapa yang meluluskannya pada pukul berapa. Semua itu akhirnya berada dalam WhatsApp, e-mel dan Google Drive, dan helaian itu menjadi ringkasan kepada perkara yang disimpan di tempat lain.

Itu tidak menjadi masalah dengan lima kreator. Dengan tiga puluh kreator untuk tiga klien, di situlah kesilapan berlaku.

Tujuh tanda amaran

Jika lebih daripada dua perkara ini terasa biasa, proses anda sudah melepasi had helaian itu.

1. Draf hilang dalam WhatsApp. Seseorang menatal ke atas dalam group chat mencari 'versi kedua, yang ada kapsyen baharu'. Kadangkala versi yang salah diluluskan.
2. Kekeliruan versi. Ada tiga salinan tracker: satu dalam laptop anda, satu dikongsi dengan klien, satu lagi disalin oleh rakan sekerja 'untuk minggu ini sahaja'. Tiada siapa pasti yang mana terkini.
3. Anda mengejar pautan siaran. Kempen sudah bermula beberapa hari lalu dan anda masih menghantar mesej kepada kreator meminta pautan dan tangkapan skrin supaya anda boleh mula menyediakan laporan.
4. Kesilapan bayaran. Seorang kreator dibayar dua kali, atau langsung tidak dibayar, atau jumlah dalam helaian tidak sepadan dengan kadar yang dipersetujui. Bahagian kewangan meminta invois yang tidak tersimpan di satu tempat.
5. Klien sentiasa bertanya status. Setiap beberapa hari: 'Berapa yang sudah live? Dia sudah post ke belum?' Setiap jawapan mengambil masa setengah jam untuk disediakan.
6. Seorang sahaja yang memegang semuanya. Jika eksekutif kempen anda bercuti, tiada orang lain tahu apa yang sudah diluluskan.
7. Laporan mengambil masa berhari-hari. Menyalin jumlah tontonan dari Instagram dan TikTok, satu siaran demi satu, ke dalam helaian, kemudian ke dalam slaid.

Semua ini tidak bermakna sesiapa pun membuat kerja dengan teruk. Ia bermakna alat itu diminta melakukan lebih daripada tujuan asal ia dibina.

Apa yang perlu dipindahkan dahulu

Anda tidak perlu menggantikan semuanya serentak. Pindahkan bahagian yang paling berisiko dan paling banyak kerja berulang, lebih kurang mengikut susunan ini:

Untuk baris pertama dan keempat, panduan kami tentang cara meluluskan kandungan influencer dan cara membayar influencer di Malaysia menerangkannya langkah demi langkah.

Senarai induk kreator anda boleh kekal dalam helaian buat sementara waktu jika ia berfungsi. Yang penting, kerja kempen (draf, kelulusan, pautan, bayaran) tidak lagi bergantung pada thread chat.

Senarai semak pemindahan

Gunakan senarai ini apabila berpindah daripada spreadsheet ke sistem yang betul, apa jua alat yang anda pilih:

• Pilih satu kempen yang sedang berjalan sebagai perintis, sebaik-baiknya yang kecil, bukan pelancaran musim perayaan klien terbesar anda.
• Bersihkan senarai kreator dahulu. Buang pendua, semak handle masih wujud, dan catat platform serta niche setiap kreator.
• Tulis satu format brief standard dengan objektif, deliverable, tarikh, kata kunci larangan dan penafian yang diperlukan.
• Persetujui langkah kelulusan dengan klien: siapa menyemak dahulu, siapa memberi kelulusan akhir, dan berapa cepat.
• Maklumkan kreator tentang perubahan. Di mana mereka akan menerima brief, di mana memuat naik draf, bagaimana mereka akan dibayar.
• Kekalkan helaian lama secara selari untuk satu kempen, kemudian berhenti mengemas kininya. Dua sumber kebenaran lebih teruk daripada satu.
• Semak siapa boleh melihat apa. Nombor telefon, butiran bank dan kadar kreator ialah data peribadi atau sensitif. Hadkan akses kepada mereka yang memerlukannya sahaja, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
• Buat semakan selepas kempen pertama dan buat penambahbaikan sebelum melaksanakannya untuk setiap klien.

Kekalkan bahagian baik spreadsheet anda

Spreadsheet telah mengajar pasukan anda tabiat yang berguna. Kekalkannya:

• Satu baris bagi setiap kreator bagi setiap kempen. Struktur jelas yang sama berfungsi dalam mana-mana sistem.
• Label status yang ringkas. Brief dihantar, draf diterima, diluluskan, disiarkan, dibayar. Jangan cipta lima belas peringkat.
• Nota tentang setiap kreator. Siapa cepat membalas, siapa perlu diingatkan, siapa pandai membuat hook. Pengetahuan itu bernilai; bawalah bersama.

Matlamatnya bukan membuang spreadsheet semata-mata. Matlamatnya ialah berhenti menjalankan kempen dengan menatal semula WhatsApp.

Di mana Sapotmode sesuai

Kami menjalankan kempen SushiVid menggunakan spreadsheet selama bertahun-tahun, jadi kami sangat faham tampalan sistem seperti ini. Sapotmode, perisian kempen influencer kami, memberi setiap bahagian senarai semak itu tempatnya:

• Brief dengan objektif, deliverable, tarikh draf dan tarikh siaran, perkataan larangan, penafian dan contoh kandungan.
• Senarai pendek yang disemak dan diterima oleh klien anda dalam log masuk mereka sendiri.
• Chat WhatsApp dengan kreator, di tempat mereka memang sudah membalas.
• Draf ditonton dalam Sapotmode, dengan kelulusan dua lapis: pengurus projek anda dahulu, kemudian pelulus. Tiada keraguan versi mana yang telah diluluskan.
• Keputusan Instagram dan TikTok ditarik masuk secara automatik setiap minggu, berserta pautan penjejakan dan laporan dengan kos setiap tontonan.
• Bayaran sebagai satu vendor melalui Airwallex, dengan semua bayaran di satu halaman untuk bahagian kewangan.

Kempen pertama anda adalah percuma, jadi mudah untuk mencuba dengan satu kempen sebelum membuat keputusan. Pengguna tanpa had dalam setiap pelan bermakna seluruh pasukan, dan klien, boleh berpindah bersama-sama.

Soalan lazim

Bolehkah saya mengurus kempen influencer dalam Google Sheets?

Boleh, dan banyak pasukan bermula dengan cara itu. Sheets berfungsi dengan baik untuk kempen kecil dengan beberapa kreator. Ia menjadi sukar diurus apabila draf, kelulusan, pautan siaran dan bayaran berselerak dalam WhatsApp, e-mel dan beberapa salinan fail.

Apa yang patut saya pindahkan keluar dari spreadsheet influencer dahulu?

Kelulusan draf, kerana meluluskan versi yang salah ialah kesilapan paling mahal. Kemudian brief, pautan siaran dan keputusan, dan bayaran. Senarai kreator anda boleh kekal dalam helaian sedikit lama lagi jika ia berfungsi.

Berapa lama masa diperlukan untuk berhenti menggunakan spreadsheet?

Cuba satu kempen kecil dahulu dan jalankan helaian lama secara selari sekali. Kebanyakan pasukan tahu selepas satu kempen sahaja sama ada proses baharu itu berkesan, kemudian melaksanakannya untuk klien lain.

Adakah selamat menyimpan butiran hubungan influencer dalam spreadsheet?

Boleh, jika akses dikawal. Risikonya ialah salinan dikongsi secara meluas. Nombor telefon dan butiran bank ialah data peribadi, jadi hadkan siapa yang boleh melihatnya dan patuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Cuba pada kempen anda yang seterusnya

Pelan bermula pada RM 389 bagi setiap jenama sebulan, dan kempen pertama anda adalah percuma.

Lihat Sapotmode →